Mobbing: La nueva enfermedad del siglo XXI

El objetivo del presente estudio es describir al mobbing como la nueva enfermedad del siglo XXI, lo cual causa diversos problemas físicos, psicológicos, emocionales, sociales, reducción de eficiencia, rentabilidad, pérdida de lealtad y dedicación en trabajadores u empleados de alguna organización. Así mismo, el mobbing disminuye el desempeño laboral y la productividad en organizaciones, centros educativos, centro de salud, etc. El instrumento más utilizado a nivel mundial en las investigaciones consultadas es el («Leymann Inventory of Psychological Terrorization») que es uno de los instrumentos más utilizados a nivel internacional para estimar el acoso psicológico en el centro de trabajo. También, la legislación del mobbing abarca en Europa y Perú. Tipos de mobbing: ascendente, horizontal y descendente, características para identificar al acosador, estrategias para disminuir el mobbing y prevención para combatir el mobbing en las organizaciones. Se concluye que el mobbing afecta a los trabajadores de distintas empresas que con frecuencia toman la decisión de renunciar a su trabajo, afectándose así mismo y a su familia; muchos casos han terminado en suicidios, depresión severa, bajos niveles de autoestima y por último tendría efecto en el aspecto físico.Trabajo de investigaciónJULIACAEscuela Profesional de AdministraciónTalento Human

Propuesta para evaluar estrategias de prevención del acoso psicológico en el trabajo : El programa Gestión Eficaz de Conflictos en Organizaciones Andaluzas (GECOA)

El acoso psicológico en el trabajo es un fenómeno complejo que afecta a un gran número de organizaciones y empleados en nuestro país. Como sabemos, los últimos datos de carácter científico informan de una prevalencia en torno al 4%. Todo ello, unido a las potenciales consecuencias negativas a nivel individual, grupal, organizacional y social del acoso psicológico, justifican la necesidad de llevar a cabo intervenciones eficaces frente a este riesgo psicosocial. Sin embargo, aunque muchos investigadores y profesionales abogan por el uso de la formación y la introducción de políticas anti-acoso como una forma de reducir su incidencia, pocos estudios han examinado la eficacia de estas intervenciones. En este artículo, los autores, por un lado, describen las medidas más extendidas para afrontar el acoso psicológico y, por otro lado, siguiendo una perspectiva del acoso como un conflicto escalado, ofrecen un ejemplo de evaluación de la eficacia de una intervención dirigida a capacitar a los trabajadores para una gestión adecuada de los conflictos en el trabajo.Workplace bullying is a complex phenomenon that affects a large number of organizations and employees in our country. As we know, the latest scientific data reported a prevalence of around 4%. This data, coupled with the potential negative consequences at individual, group, organizational and social levels of workplace bullying, justifies the need for effective interventions against this psychosocial risk. However, although many researchers and practitioners advocate the use of training and the introduction of anti-bullying policies as a way to reduce its incidence, few studies have examined the effectiveness of these interventions. In this article, the authors, on one hand, describe the most widespread measures to deal with bullying and, on the other hand, following an overview of workplace bullying as an escalated conflict, provide an example of evaluating the effectiveness of an intervention designed to train workers for the proper management of conflicts at work

Respuesta al acoso laboral. Programas y estrategias

The programmes addressed to prevent and deal with mobbing at work are an attempt to get a healthy workplace for all the employees. Generally speaking, they are also aimed at the future and tend to be proactive rather than reactive. This means that these programmes are better understood as an attempt to create conditions that improve the quality of working life over the short and long run. During the last few years guidelines have been developed for organizations to adopt these action plans. The guidelines have required extensive analyses of the prevalence and incidence of mobbing across many firms in different countries, and the best ways of dealing with this complex and elusive reality. From the present evidences, it can be concluded that only by being sensitive to the societal as well as to its internal demands can an organization motivate its human resources towards the much-valued goals of job performance and satisfaction.Los programas de prevención y afrontamiento del acoso laboral tienen como objetivo el logro de un entorno libre de estrés para todos los empleados. En general, tienden a estar orientados hacia el futuro y son proactivos más que reactivos. Eso significa que su meta final es la creación de condiciones que permitan mejorar la calidad de vida a corto y largo plazo. En los últimos años se han elaborado una serie de directrices para que las organizaciones adopten este tipo de programas. Las directrices se han elaborado en base a análisis previos de la incidencia y prevalencia del mobbing en muchas empresas de diferentes paises, y sobre la mejor manera de hacer frente a un fenómeno muy complejo y difícil de detectar. Las investigaciones sobre el tema permiten concluir que las organizaciones interesadas por combatir el acoso están en mejores condiciones a la hora de motivar al personal y conseguir sus objetivos de productividad y satisfacción con el trabajo

Using the Cisneros Scale to Determine the Prevalence of Workplace Harassment or Mobbing in Workers

The objective of this study was to establish the prevalence of mobbing in workers using the Cisneros scale. This observational, descriptive, and cross-sectional study included 60 workers from public and private institutions, who voluntarily agreed to participate by filling out the provided questionnaire. The self-administered Cisneros scale comprises 43 items that assess psychological harassment behaviors. It was found that 18% of the workers had been victims of at least one form of workplace harassment or psychological mistreatment described in the Cisneros scale in the last six months, and no significant differences were seen in the harassment between men and women. Each behavior indicating harassment at work was analyzed both in the samples of harassed and non-harassed workers, and statistically significant differences were found between the two (p = 0.000). Overall, 46% of the workers reported that they were harassed at work by their bosses or supervisors and 35% by coworkers. Workplace harassment is an increasingly visible problem in our society; therefore, it is important to carry out studies concerning this problem to identify the degrees, levels, and forms that this practice adopts, as well as the establishment of laws and interpersonal and institutional norms to prevent this phenomenon. Keywords: Harassment at work, Workers, Cisneros scale. Resumen El objetivo del estudio fue establecer la prevalencia de acoso laboral o mobbing en trabajadores mediante la aplicación de la escala Cisneros. La investigación es observacional, descriptiva y de corte transversal, la muestra estuvo constituida por 60 trabajadores de instituciones públicas y privadas, quienes voluntariamente aceptaron participar llenando el cuestionario suministrado. Se aplicó la escala Cisneros de carácter autoadministrado compuesto por 43 ítems que valoran conductas de acoso psicológico. De acuerdo con el criterio de si el trabajador ha sido víctima de por lo menos alguna de las formas de maltrato psicológico descritas en la escala Cisneros, de manera continuada en el transcurso de los últimos 6 meses, se pudo determinar que el 18 % de trabajadores ha sido víctima de acoso laboral, no se encontraron diferencias significativas de presencia de acoso psicológico por sexo. Se realizó un análisis de la presencia de cada conducta que señala acoso laboral, tanto en la muestra de acosados como no acosados, se comprobó la existencia de diferencias estadísticamente significativas entre las dos muestras (p=,000), en el número de estrategias de acoso padecidas. El 46 % de trabajadores refirió haber recibido acoso laboral de jefes o supervisores y el 35 % de compañeros de trabajo. El acoso laboral es un problema cada vez más visible, por tanto, es importante la realización de estudios sobre esta problemática, que identifiquen grados, niveles y formas que adopta esta práctica, así como el establecimiento de leyes y normas interpersonales e institucionales, que actúen en la prevención de este fenómeno. Palabras Clave: Acoso laboral, Trabajadores, Escala Cisneros

Workplace Harassment: Pedagogical Strategies For Their Prevention In The Centers Penitentiary

El mobbing o acoso laboral, es reconocido al interior de las entidades de toda índole (públicas, privadas y de economía mixta) como un fenómeno trascendental para el talento humano de las compañías, ya que afecta directamente el desempeño del personal del que depende en muchos casos el éxito o fracaso de una empresa. Cabe señalar que el acoso laboral o “Mobbing”, son los tipos de regresión psicológicas, morales, demostradas mediante conductas laborales como son actitudes persecutorias, intimidatorias, y hostigadoras por parte del agresor o grupo de agresores, provocando en el que la padece consecuencias, psicológicas, sociales, económicas y afectando su vínculo familiar. Se hace un recorrido por la normatividad Colombiana y los alcances que se tienen en ella para mitigarlo, se describen las acciones o estrategias que existen para prevenirlo y se expone la realidad frente a la aplicación de las mismas, dando cuenta de la importancia de emplear los contenidos propios del seminario de pedagogía y practicas pedagógicas (ABP - aprendizaje basado en problemas) visto en la especialización de educación, y por último se postulan las conclusiones de la investigación.The “mobbing” or workplace harassment is recognized within Entities of all kinds (public, private and mixed economy) as a transcendental phenomenon for the human talent of companies, as it directly affects the performance of staff on which depends in many cases the success or faillure of a Company. It should be noted that the workplace harassment or “mobbing”, are the types of psychological regression, moral, demonstrated through labor behaviors such as persecutory attitudes, intimidating, and harassing by the aggressor or the group of aggressors, provoking in which it suffers consequences, psychological, social, economic and affecting their family bond. A journey through the Colombian normative and the scope they have in it to mitigate it, Describes the actions or strategies that exist to prevent it and exposed the reality front the application thereof, giving the importance of using its own pedagogy seminar contents and pedagogical practices (ABP- Problem-based learning) seen in education specialization, and finally the conclusions of the investigation are postulated

Prevalence of Workplace Harassment or Mobbing in workers through the application of the Cisneros Scale

The objective of the study is to establish the prevalence of mobbing in workers through the application of the Cisneros scale. The research is observational, descriptive, and crosssectional, the sample consisted of 60 workers from public and private institutions, who voluntarily agreed to participate by filling out the questionnaire provided. The self-administered Cisneros scale was applied, consisting of 43 items that assess psychological harassment behaviors. According to the criterion of whether the worker had been a victim of at least one of the forms of psychological mistreatment described in the Cisneros scale, continuously during the last 6 months, it was determined that 18 % of workers had been victims of workplace harassment; no significant differences were found in the presence of psychological harassment by sex. An analysis of the presence of each behavior indicating harassment at work was carried out, both in the sample of harassed and non-harassed workers, and statistically significant differences were found between the two samples (p=.000), in the number of harassment strategies suffered. Forty-six percent of workers reported that they were harassed at work by bosses or supervisors and 35 % by coworkers. Workplace harassment is an increasingly visible problem in our society; therefore, it is important to carry out studies on this problem that identify the degrees, levels, and forms that this practice adopts, as well as the establishment of laws and interpersonal and institutional norms that act to prevent this phenomenon. Keywords: harassment at work, workers, Cisneros scale. Resumen El objetivo del estudio fue establecer la prevalencia de acoso laboral o mobbing en trabajadores mediante la aplicación de la escala Cisneros. La investigación es observacional, descriptiva y de corte transversal, la muestra estuvo constituida por 60 trabajadores de instituciones públicas y privadas, quienes voluntariamente aceptaron participar llenando el cuestionario suministrado. Se aplicó la escala Cisneros de carácter autoadministrado compuesto por 43 ítems que valoran conductas de acoso psicológico. De acuerdo con el criterio de si el trabajador ha sido víctima de por lo menos alguna de las formas de maltrato psicológico descritas en la escala Cisneros, de manera continuada en el transcurso de los últimos 6 meses, se pudo determinar que el 18 % de trabajadores ha sido víctima de acoso laboral, no se encontraron diferencias significativas de presencia de acoso psicológico por sexo. Se realizó un análisis de la presencia de cada conducta que señala acoso laboral, tanto en la muestra de acosados como no acosados, se comprobó la existencia de diferencias estadísticamente significativas entre las dos muestras (p=,000), en el número de estrategias de acoso padecidas. El 46 % de trabajadores refirió haber recibido acoso laboral de jefes o supervisores y el 35 % de compañeros de trabajo. El acoso laboral es un problema cada vez más visible, por tanto, es importante la realización de estudios sobre esta problemática, que identifiquen grados, niveles y formas que adopta esta práctica, así como el establecimiento de leyes y normas interpersonales e institucionales, que actúen en la prevención de este fenómeno. Palabras Clave: acoso laboral, trabajadores, escala Cisneros

Enfermedades laborales

Nuestro trabajo pretende desplegar en un corto espacio los problemas más relevantes en el mundo de las enfermedades laborales, comenzando por el estrés laboral, luego por burn-out y mobbing para culminar con la resiliencia; cabe aclarar que es un tema que dejaremos abierto debido a que está en pleno desarrollo. Pretende ser una auténtica ayuda para quienes se mueven en el mundo empresarial, dando ideas que brinden una visión general que permita manejar con facilidad las cuestiones capitales del tema, ayudando a familiarizarse con una realidad probablemente no bien identificada, pero cuya existencia y proliferación es innegable. Se enumerarán las claves de ayuda y orientación respecto de la realidad laboral cotidiana, modos de cuidado, las posibles soluciones y atención a la salud.Fil: Coduti, Pablo Sebastián. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas.Fil: Gattás, Yadhira Belén. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas.Fil: Sarmiento, Silvana Liz. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas.Fil: Schmid, Romina Andrea. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas

Una aproximación al concepto de mobbing “acoso psicológico en el sitio de trabajo”, un análisis del dispositivo móvil como posible factor de riesgo

La intención de este artículo consiste, mediante un rastreo bibliográfico, en realizar una descripción sencilla sobre el acoso moral, psicológico o laboral, conocido a nivel global bajo el término anglosajón mobbing; saber su definición, los antecedentes, formas y prevalencias del mismo y revisar los rasgos de personalidad y los factores organizacionales relacionados con el acoso laboral y sus efectos nocivos sobre las víctimas.43 p.The intention of this article is by tracking literature, to perform a simple description on harassment, psychological or work, known globally under the Anglo-Saxon mobbing, to know its definition, history, forms and prevalence of it and review personality traits and organizational factors associated with bullying and its harmful effects on victims.Contenido parcial: Las exigencias de la organización… aquello que no es acoso laboral -- Tipos de acoso laboral en función de la dirección -- Estrategias para causar terror: ¿qué las motiva -- Una relación divergente: acosador y víctima, los actores del mobbing

Effects of human interaction on productivity and business efficiency

Por un lado, la convivencia se afinca en el reconocimiento de cada ser humano como portador de una particular y propia manera de construir y vivir la realidad, de su dignidad como individuo. Este es el ámbito – esencial para la vida contemporánea - de lo privado y de lo íntimo. Pero también se asienta en el reconocimiento de un interés colectivo, que se expresa en la forma de compartir los distintos espacios y escenarios de la vida en comunidad, y aquí nos encontramos con el ámbito de lo público. En ambos ámbitos de la vida en sociedad se constituyen comportamientos que nos permiten construir - o no - una forma de convivencia pacífica y democrática que se basa en la no exclusión ni la negación de los conflictos y las diferencias. Es en el reconocimiento de la pluralidad política e ideológica, como expresión de la diversidad en el ámbito público, y de la existencia de múltiples formas y estilos de vida, como expresión de lo diverso en el ámbito privado, como se configuran senderos abiertos a la consolidación de formas de relación que conforman una ciudadanía democráticaOn the one hand, coexistence is grounded in the recognition of every human being as a particular carrier and own way of building and living reality, his dignity as an individual. This is the area - essential to contemporary life - the private and the intimate. But also sits on the recognition of a collective interest, which is expressed in the form of sharing the different spaces and stages of life in community, and here we find the public sphere. Or not - - a form of peaceful and democratic society based on non- exclusion or denial of conflicts and differences in both areas of social life behaviors that allow us to build it up . It is in recognition of the political and ideological plurality as an expression of diversity in the public sphere, and the existence of multiple forms and lifestyles , as an expression of diversity in the private sphere , as open paths are configured to consolidation of forms of relationships that make democratic citizenship

El acoso laboral en España. Una necesaria reflexión

Treball de Final de Grau en Relacions Laborals i Recursos Humans. Codi: RL0947. Curs acadèmic 2016-2017El concepto acoso laboral, conocido también como acoso moral en el trabajo u hostigamiento psicológico, procede del término inglés, “mobbing”1 entendido como el que conduce a producir en el ámbito del trabajo, miedo, terror o humillación. Las personas acosadas reciben esta violencia psicológica que no tiene justificación a través de la acción negativa u hostil, dentro o fuera de su puesto de trabajo, bien de compañeros que podrían ser compañeros iguales, o bien de sus subalternos o de sus superiores. Este hostigamiento psicológico se produce de manera sistemática y a lo largo del tiempo; en los casos más graves se producen hasta agresiones físicas. Cuando esta situación se alarga en el tiempo puede producir en la víctima enfermedades e, incluso, en algunos casos, puede conducir al suicidio de la persona acosada. Al final lo que se pretende con este hostigamiento y perturbación, es que la persona abandone el trabajo, dado que sus acosadores lo consideran una molestia o amenaza para sus intereses personales, por ejemplo, por necesidad de extorsión, ambición de poder, riqueza, etc